Nesta quinta-feira (24), a Uber lançou a funcionalidade de solicitar uma corrida de UberX ou Uber Moto pelo WhatsApp. O recurso já está disponível nas cidades de Teresina (PI), São Luís (MA), Sobral (CE) e Juazeiro do Norte (CE).
Com a funcionalidade, os usuários não precisarão abrir o aplicativo de transporte para solicitar uma viagem.
O Brasil é o segundo país a contar com a possibilidade de chamar um Uber pelo WhatsApp. O primeiro lançamento foi feito no ano passado, na Índia.
Para solicitar a mensagem via WhatsApp, é preciso que o usuário também tenha uma conta cadastrada na Uber e que o login já tenha sido feito no aplicativo para utilizar a funcionalidade.
Na hora de chamar um UberX ou Uber Moto pelo WhatsApp, os usuários poderão confirmar a categoria e detalhes como a origem e o destino da viagem
A solicitação é feita pelo número (11) 94488-3478.
Condições da ferramenta
Porém, se o usuário fizer a solicitação de uma corrida na Uber e não tiver conta na plataforma, será preciso fazer um cadastro na hora antes de utilizar a nova função.
A empresa também ressalta que todas as viagens devem ser pagas diretamente ao motorista parceiro em dinheiro. As corridas da Uber solicitadas pelo WhatsApp, por enquanto, só funcionam das 6h até às 22h.
As corridas solicitadas pelo WhatsApp contam com recursos de segurança como o registro das viagens por GPS, além da checagem de motoristas. No caso dos clientes, é preciso utilizar também o número de CPF para checagem.
Segundo Fabio Sabba, diretor de comunicação da Uber no Brasil, a função pode ajudar quem tem “menos familiaridade com smartphones ou não têm espaço suficiente na memória do celular”, por exemplo.
“Estamos entusiasmados com a parceria com a Uber neste novo recurso, que tornará a experiência mais fácil e acessível para novos passageiros”, completou Guilherme Horn, head do WhatsApp na América Latina.
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