Nesta segunda-feira (10), que marcou o Dia Mundial da Saúde Mental, o Google Assistente, serviço de assistente pessoal virtual desenvolvida pela Google, ganhou uma nova ferramenta focada em bem-estar dos usuários.
A iniciativa, chamada “Estou aqui para você”, traz respostas para momentos em que o usuário se sente deprimido.
Para ativar o serviço, basta dizer “Ok Google, me sinto triste”, ou “Ok Google, me sinto sozinho”. A partir disso, o Google Assistente trará dicas de bem-estar simples e respostas que reforçam “a importância de buscar apoio especializado se sentir que é preciso”, citou a empresa em comunicado.
A atualização foi criada em 2020 e teve como base um levantamento da Google sobre saúde mental, feita desde o início da pandemia de Covid-19.
Levando em consideração um período entre agosto de 2019 e agosto de 2020, os dados da empresa apontam que as interações com o comando “Ok Google, me sinto sozinho” aumentaram 50%, e permanece estável até os dias atuais.
O novo conteúdo entregue pelo Google Assistente conta com a revisão da Safe Space e foi desenvolvido pelo time global de Personalidade da tecnologia. “Saber reconhecer seus sentimentos já é um grande passo. Obrigado por se abrir comigo”, diz o Assistente em uma das interações.
Segundo Maia Mau, Head de Marketing do Google Assistente para a América Latina, a empresa percebeu que além dos comandos tradicionais para definir alarmes e tocar música, “muitas pessoas também diziam ao Google Assistente que se sentiam tristes e solitárias”, e então a empresa decidiu criar as respostas segmentadas.
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